ConceptPlomberie & chauffage
Thermia
Une entreprise d'intervention qui reçoit beaucoup de demandes et veut n'en perdre aucune.
Projets conceptuels créés par AMYN pour montrer une direction. Les marques sont fictives ; aucun client réel n'est représenté.
Étude de cas
Le point de départ, et la direction.
Contexte
Entreprise de plomberie et de chauffage, quatre techniciens, des demandes par téléphone, e-mail et formulaire.
Problème
Les demandes arrivent incomplètes et par trop de canaux. Personne ne sait lesquelles attendent un devis ou une relance.
Direction
Un site direct, qui distingue urgence et projet dès l'accueil. Chaque demande arrive dans un tableau de suivi, avec les informations manquantes signalées et la prochaine action indiquée.
- Urgence ou projet dès l'accueil
- Formulaire qualifiant
- Tableau des demandes
- Relances de devis
Écrans du projet
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ou contact@amyn.agency